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全面打印 输出电子商务无限精彩
从云南省工商银行打印应用看InfoPrint Solutions Company全面打印策略
随着电子商务时代的来临,当企业将越来越多的核心业务转移到互联网上时,打印机这一主要的计算机外设所扮演的角色也在随之改变:打印机不再仅仅是单纯的输出设备,而将更多地与企业的核心业务紧密相连,成为帮助企业增加收入、提高运营效率、更好地服务于客户并创造更多新的商业机会的强有力的信息工具。
在席卷全球的电子商务大潮中,没有什么行业比银行业更能直接深刻地感受到互联网的冲击。电子商务的应用普及使银行的业务发生了巨大的变化,银行业正面临着全方位的竞争。同时,客户对银行服务品质的要求也在不断提高,因此,如何利用现有和新兴的技术,更好地为用户提供服务,就成为各银行确立竞争优势、获得成功的关键。
云南省工商银行的打印系统发展
对银行而言,随着电子商务的应用普及,打印系统的构建和应用对银行业务的发展意义已远远超出账单打印、存折记录等传统概念。作为银行与客户之间沟通的直接渠道和凭证,漂亮、整洁、快速的帐单打印能够提高客户对银行的满意度,吸引更多的客户,是维系现有客户忠诚度的必要条件。因此,建立良好的打印系统不仅是银行更好地服务于客户的必要,同时也是银行加强内部管理、增强竞争优势、获得利润的重要手段。
随着信息技术的进步及银行业务的发展,经过多年的努力,云南省工商银行(以下简称云南工行)目前已初步形成了以总行、分行计算机系统为中心的综合化、网络化、多元化的金融电子化系统框架,云南工行的打印系统也在不断更新换代,打印机正在从最早的计算机附属设备逐渐走向云南省工商银行IT应用系统的核心。目前,云南工行的打印应用主要集中在客户回单、内部账单及报表打印等几个方面,具体系统结构如下图。
作为InfoPrint Solutions Company打印机忠实的用户,云南工行使用InfoPrint Solutions Company打印机的经验已经超过10年。从最早的InfoPrint Solutions Company 3200打印机,到高端的InfoPrint Solutions Company3900打印机,再到中高端的IP62及至今天用于综合分布打印的IP20打印机,云南工行对InfoPrint Solutions Company打印机众多的产品系列都非常熟悉。对此云南工行信息科技部总经理的沈先生总结说:“随着云南工行业务的发展,InfoPrint Solutions Company不断推出的先进的打印机产品和解决方案总是能够满足我们的实际应用需求。我们之所以这么多年一直选用InfoPrint Solutions Company的打印产品,主要是因为他们的高端打印产品的耐用性、低故障率以及快速到位的专业服务。这几点对我们来说非常重要。比如就云南工行远程支行的打印业务而言,高效、无故障的打印是保证银行业务正常运行的基本条件,这一点InfoPrint Solutions Company的打印机能够很好地满足我们的需求,其故障率非常低。”
全面打印强势出击
针对用户不断变化的打印需求,将创新的技术融于先进的打印产品之中,依托自身丰富的行业经验和专业的服务队伍,面向重点行业推出先进的全面打印解决方案,以帮助客户智能化地管理企业的电子商务输出,实现“完整的打印、灵活的打印、智能的打印”,是InfoPrint Solutions Company 2002年面向电子商务时代全新的打印策略。同其它打印厂商相比,InfoPrint Solutions Company打印机的优势主要体现在:
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商业打印领域的业界标准(AFP) |
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完整的产品线 |
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整体账单打印解决方案(OnDemand, Fax/Email,Internet) |
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支持多种接口(Enternet, T/R, FDDI,Channel)和多种网络协议(TCP/IP,SNA) |
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强大的错误恢复能力 |
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强大的打印队列、打印作业、打印资源的管理能力,支持多种打印数据流 |
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完善的售后服务 |
依靠多年来服务于各行业用户的丰富经验,InfoPrint Solutions Company具有优异中文打印能力的打印机产品和解决方案正在得到越来越多类似云南省工商银行这样的国内用户的青睐。自进入中国市场以来,InfoPrint Solutions Company始终保持着在高端打印市场的领导地位,目前高端打印机在中国市场的装机占有率已超过80%。InfoPrint Solutions Company的打印解决方案也已广泛应用于企业资源管理(ERP)、供应链管理(SCM)等核心系统中,成为企业实施电子商务不可或缺的输出解决方案。今后,在继续保持高端打印市场领先地位的基础上,InfoPrint Solutions Company还将进一步加大向中低端打印市场的投入,以争取更大的市场份额;同时不断开拓打印机软件市场,以开发出更多功能强大的打印机软件产品;此外,针对客户的实际需要,InfoPrint Solutions Company还将进一步加强打印领域的专业服务,推出可方便连接企业应用和业务管理流程的输出方案,及时有效地帮助客户实现现有打印软件及硬件产品的维护和升级。面向未来,相信InfoPrint Solutions Company的全面打印还会为像云南省工商银行这样的行业客户做更多的事情,帮助他们在电子商务时代赢得更多的精彩。
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